阿尔派,走在潮流的最前端
——阿尔派电子上海分公司市贩统括部长石河康宏 采访录
2007年01月05日   http://wwww.iascachina.com    【字体:

  日本阿尔派株式会社成立于1967年,资本金200亿日元,是一家以生产汽车音响及汽车通信系统产品为主的专业汽车电子企业,在全球十多个国家拥有三十多个海外企业。
  阿尔派电子(中国)有限公司是日本ALPINE株式会社在北京创办的独资公司,成立于1994年12月,总投资额达到7000万美元。主要从事阿尔派在华汽车电子领域的投资、研发及销售,目前在中国的主要产品是汽车多媒体和汽车导航系统。阿尔派电子(中国)有限公司在上海、广州、大连设有分公司,长春、沈阳及成都设有办事处,并在中国投资建立了4家独资及合资公司。
  在日本专业制造领域,阿尔派公司是一个出色例子。该公司总裁沓泽虔太郎表示,阿尔派擅长做微型设备,合作的客户都是大公司,这就是公司最基本的竞争力。“我们 95%的产品都是为某家公司定制的”。这类制造零部件和设备的日本公司在优化产品和改善流程方面的投资力度已超过了其欧美的竞争对手。

       7月24日至31日,“2006年第四届广州车展”在琶州会展中心闪亮登场,记者专程前去采访,无论是流光溢彩的展车还是赏心悦目的车模,都让人流连忘返。在举着相机四处“捕猎”的同时,有一种为数不多,却又与众不同的展位抓住了记者的眼球,这里展示的不是原厂汽车,而是汽车电子产品。
        音乐是拥有无穷魔力的神秘天使。当记者站在阿尔派的汽车音响展示车面前时,深深地为那清晰而动听的音乐所震撼!这简直就是在车展上的 “音乐会”。
        阿尔派电子(中国)有限公司市贩统括部部长石河康宏先生也来到了广州车展,他在百忙之中接受了记者的采访。记者考虑到石河先生来自日本,有可能需要一个翻译,但见到彬彬有礼的石河先生时,这个顾虑就打消了,因为他的中文说得“非常溜”。
  背景一:石河康宏,主修市场营销,在日本阿尔派总部工作十年后,于95年来到中国,一直工作至今,时任阿尔派电子(中国)有限公司市贩统括部部长。应该说,他是一位见证了十余年来中国汽车音响行业发展的汽车音响人。
       记者(以下简称记):您是什么时候来到中国工作的?中文说得这么好,是在中国学的吗?
       石河康宏(以下简称石河):我来中国已经十二年了,当然,我的中文是来到中国后才学会的。刚从日本过来时都是用英语,觉得有很多不方便的地方,所以在大约三年前开始尝试用中文沟通。但是我不会说广东话和上海话,呵呵。
       记:阿尔派在中国各省市拥有众多的销售店,请问您怎样看待中国市场呢?
       石河:中国的市场很有魅力,举个简单的例子,在日本总部做汇报的时候,总部的人问我,中国的市场这么大,为什么你们销售这么少?呵呵,也许我们的销售量与他们的期待仍有一定的差别,但不可否认,我们对中国的市场仍然寄予很大的厚望,中国仍有很多潜在的市场与能力,需要发掘。
       记:阿尔派的汽车音响系列在全球获得多个大奖,取得了非凡成就。作为一个国际品牌的汽车音响企业,阿尔派的经营理念是什么?
       石河:在阿尔派的标志ALPINE是“阿尔卑斯山”的意思,前面有五条斜杠,它们有五层含义:最好的经销商、最好的产品、最好的服务、最好的品牌、最好的市场。我们的口号是:Driving Mobile Media Solutions(创造汽车多媒体的未来价值)。
       记:在您看来,中国的汽车音响市场整体方向与日本有些什么区别?
  石河:区别是一定会有的。在销售上,比如导航系统,在日本的车友拥有量高达60%,但在中国就不到10%,这与汽车文化的差异有关。在日本,汽车音响三十年前就开始了,相对来说中国起步的较晚。中国的消费者正处在学习了解这些产品的阶段,这需要一个过程。
        举个例子:现在市场上的导航系统分为二种,一种是固定在车上的,一种是便携式的。在日本,消费者就会因为丰富的画面和多功能而选择多媒体,而中国的消费者,往往希望选择价格便宜一些的便携式。因为便携式携带、移动方便,但便携式在卫星定位方面就不如固定在车内的那么准确。应该说是各有千秋吧。
      记:阿尔派在人才管理、运用上,有哪些独特的做法,您能否谈谈?
      石河:人才很重要,一要开发能力,二要销售人才,三要售后服务。我们光销售人才就有40人左右。
      还有一点,我们的方向必须明确,我们定下的目标,大家都集中力量去攻,这就要求有很好的团队协作精神。对于在中国发展的方向要考虑多元化,对人才的培训也很重要,我们非常重视销售管理培训,尤其是对中高层级别员工的培训。
     背景二:2006年3月6日,阿尔派家族店年度大会在厦门召开,确定了2006年各方面的方向。
       首先从销售渠道方面,阿尔派中国结束了延续10年的总代理制度,销售体制从一直以来由澳达行负责转变为由阿尔派电子(中国)有限公司直接向经销商进行销售。但仍将与澳达行共同构筑最紧密的合作关系,部分业务以及售后服务仍将由澳达行负责。对阿尔派来说,中国自主品牌以他们的低价优势占据了一部分市场,各日系品牌也正通过直接销售的方式来构筑决定自身生死存亡的体制。在这当中,作为阿尔派来说,提高整体的价格竞争力和提供更高层次的售后服务将是非常重要的。
       再有从价格战略方面,阿尔派率先推出S.R.P.(厂家建议零售价),在汽车音响行业尚处在并不规范的时期,敢于首先尝试,指导经销商合理订价,方便消费者放心购买,在行业内起到了良好的示范作用。
       产品方面,作为专业汽车音响生产厂家而言,就尤为重要和关键。阿尔派充分顺应市场发展的需求,推出“AVNC+D”(影音、导航、通讯+驾驶辅助)的产品战略,明确了中期核心产品研发重点。
      06年阿尔派将进行一次全新的“变身”,将以“新价值的阿尔派”作为口号,为追求车内最令人感动的声音和图像的驾驶者们,提供能够使他们得到更深、更高、更广层次上满足的汽车多媒体产品。
       记:在车展上看到阿尔派的音响展示车,感觉非常棒。在中国,人们普遍的心理都是想要又好又便宜的产品,阿尔派是如何针对中国人的心理来为产品定位的呢?
       石河:其实,哪里的消费者都会有这样的心理,要买好的,同时又要便宜的。在我看来,市场上所有的东西,都是有针对的人群的。现在是消费者的时代,也是拓展自己产品的时代。只要是市场的东西,就必定有竞争,有竞争就必定会有淘汰。所以,目标要明确,宣传要到位,质量要把关,这样自然就会有市场了。
       记:阿尔派在中国的销量占全球销量的百分之几呢?
  石河:我们的产品在中国的销量,相对全球销量来说比较少,百分之几就难说。一个国家有一个国家的销售,中国的市场很大,以后的发展很难说。
       记:阿尔派通常以什么方式来拓展汽车音响市场呢,能否透露一下?
       石河:要让消费者理解音响。很多原装的汽车音响都做得不错,也有很多人只需要原装的音响就行了。换句话来说,如果他们不想改装,那么汽车音响就没有市场了,所以我们基本上都是向年轻人推广,因为他们乐于接受新事物,乐于享受高品位的生活。
       记:能否谈谈阿尔派近期的发展规划?
       石河:如今的中国市场正发生着戏剧性的变化,正朝着一个非常令人期待的方向转变着。以汽车音响为中心,AV产品以及最近的各类导航产品都迅速出现在并呈现出活跃的局面。这比我们当初的预想要提前了很多,我们没有想到从音响产品过渡到AV和导航产品的时期会如此之早。我们的目标很明确,以后的发展就是AV+导航。我们很想达到NO.1的地位,呵呵。
       以前我们主推的是主机,但现在的汽车影音市场的发展趋势趋向于多媒体、多功能的结合,单一的主机功能将会落后。因此,我们现在把产品的发展方向定位到AV、导航等多媒体领域中。一旦多媒体功能完全实现,那现在安装主机的位置就可以装上功能集中、带显示屏的控制器,功能选项都能显示在屏幕上,只需使用遥控选择功能就能满足需要,通过一个屏幕实现丰富的汽车文化。
       总体上说,中国的汽车AV行业平均水平较低,但中国国内某些AV产品厂家的研发能力非常强,甚至于已达到或接近于国际发达国家水平。这一点是让我觉得十分惊讶的!
      我们想做合适中国消费者的东西,要中国人喜欢,消费得起的东西。只有找到自己的市场才行,而市场的消费潜力仍有待挖掘。
       记:您觉得像IASCA这样的汽车竞赛,对汽车音响业的影响是什么?
       石河:我觉得这类比赛非常好,也很有兴趣,有机会我们都会参加。阿尔派在世界范围内的推广,只要当地有这种专业的组织主办的比赛的,通常都会选择与赛事合作,这是一项促进这个行业发展的一个重要活动,对汽车音响有着很大的推动力。
      记:听说您最初来到中国创业只有六个人,转眼已经过去十一年了,一定有许多让您深有体会的事情吧?
  石河:我1985年进入阿尔派,在日本工作了十年后,于1995年来到中国。是的,最初我们只有六个人。刚来的时候一切都感觉不适应,甚至想过离开回国,因为这里的楼房、设施、环境,包括市场环境,都与日本当时的发达情况有相当大的差距。
      在中国创业并不是一件容易的事,需要了解中国消费者的习惯、喜好及市场,也需要中国消费者的理解。因为销售的状态不一样,竞争也很强,那时候每天工作都十几个小时。很多困难都一个个克服了,所以现在想起来好像也没有多大的困难,呵。
        难忘的事情有很多,也认识了很多行业上的朋友,遇到问题都会相互帮忙。但是我们仍需继续努力。回想这十年,我只能说:吓了一跳。中国的发展得非常快!变化也非常大!这里是个很有魅力的地方。

编后记:
    对石河康宏的印象就是“严谨有礼”四个字。我们在车展上第一次看到石河康宏先生时,他刚在车展里“巡”了一圈回来,正站在阿尔派汽车音响展示车旁。他穿着一身黑色看上去很厚重的西装,梳着整齐的头发及挺拔的身姿站在人群中尤其的显眼,感觉他就是一个一丝不苟的人。他流利的中文及彬彬有礼的谈吐,总透着一股子“儒商”的味道,对于记者提问的每一个问题都再三思考再认真作答。结束采访时,记者询问他是否可以给他拍几张相片,他微笑地答应,站在“阿尔派”的标志下,他严肃的表情把记者给逗乐了。他真是个连照相都显得特别认真的人。

   
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